出貨配送時間：

 

確認付款完成後，現貨產品於2-5個工作天配送，接單生產或無現貨品項於5-15個工作天完成配送。

（出貨日為週一～週五，週六日、國定例假日及補假均無出貨）

 

 

付款方式:

 

1.轉帳匯款
匯款資訊

銀行：台灣中小企銀屏東分行

銀行代碼：050
匯款戶名：大谷寵物用品企業有限公司
匯款帳號：890-12-137088
完成匯款後，請在客服line通知我們，您的訂單號碼、匯款日期、匯款金額及匯款帳號後五碼
或填寫匯款填單通知，首頁 > 我的帳戶 > 訂購紀錄 > 匯款填單通知，以利我們準時將貨物送到您手上哦！

  

2.宅配貨到付款，依代收金額不等，酌收對應的代收手續費

3.7-11取貨付款

 

出貨方式:

 

1.黑貓宅急便 (本島、外島)

2.大榮貨運(本島)

3.7-11店到店(提供取貨不付款、取貨付款)

 

運費計算:

 

黑貓：

本島運費210元，滿3300元享免運

離島運費320元，目前尚無提供滿額免運

大榮：本島運費210元，滿3300元享免運

7-11店到店：運費65元，滿1200享免運

 

退換貨商品處理方式:

 

基於食品安全衛生考量，生鮮易腐敗商品依法已排除適用七天鑑賞期，恕無法退換貨。

當您收到商品後，請錄影開箱，並立即確認商品品項及數量是否正確。

若收到商品與訂單內容不符，或商品本身有瑕疵（舉凡：運送途中損壞、商品外包裝破損）

請於收到商品後二天內（以貨運公司所登記配完時間為準），備妥您的訂單編號或訂購人相關資料，私訊客服，我們會立即為您處理退換貨事宜。

註：退換貨處理期間，請保持商品整體完整(包含箱子、贈品等)，需要冷凍保存之商品務必置於冷凍庫保存，

若商品已拆封，或是因消費者對商品的不當處理及保存方式錯誤而造成商品損壞變質，則本公司將有保留退換貨的權利。